客服中心
给MK体育留言｜有问必答
个人信息保护说明和隐私相关问题的咨询通道。
联系本站
想让页面更好用，或发现某处操作不顺手？请从留言入口提出建议，我们会在收到后尽快查看并回复。
客服电话0591-95507724
客服邮箱contact@2026worldcup-zhhot.com.cn
办公地址福州市 福建省福州市马尾区西部商务区总部二路61号科创中心西区
客服时间每天8:00-23:00
运营主体福州MK体育有限公司
反馈问题时，麻烦附上
- 贴出弹出危险警告的具体网址
- 说明电脑当前安装的浏览器版本
- 告知连的是家里无线还是公司网
个人信息按法律规定保存必要期限，到期后自动删除，我们不会超期保留。
-
1
为什么白天流畅晚上就卡顿吗？
通常是晚间观赛人数增加导致线路拥挤，先切换直播线路或降低画质，观看会更稳定。
-
2
用自带的IE浏览器能看吗？
建议下载安装Edge或Chrome浏览器，复制本站网址打开，即可正常加载播放器。
-
3
能不能加入你们的官方群？
我们没有设置对外运营的微信群或QQ群，比赛信息和重要通知会直接发布在网站及 APP 内，来源更统一。
-
4
多人一起看直播怎么避免卡顿？
网络够用就不卡。如果共享网络，建议一人用高清、其他人用省流模式。
-
5
怎么联系客服？
拨打客服电话 0591-95507724，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。